Für Sie als Verkäufer ist es unter Umständen ärgerlich, wenn eine Anfrage über lange Zeit nicht weiter bearbeitet werden kann, da das Gegenüber weder annimmt, noch ablehnt. Um Ihr Postfach von solchen "stillen" Anfragen zu befreien ist es nun für Sie möglich, nach 60 Tagen Inaktivität eine Lizenzanfrage, obwohl Sie ursprünglich angenommen worden war, erneut zu bearbeiten und abzulehnen.
Dies können Sie, als Seller, über Offers - Permissions Sales erreichen.
Gehen Sie dazu in der Übersicht über Ihre Permission Sales auf die Registerkarte "Awaiting Reply" und klicken Sie auf den roten Button "View Bestell ID" der jeweiligen Transaktion. Im Pop-up Fenster mit den Angebotsdetails erscheint nun unten auch ein Button "Ablehnen". Wenn Sie diesen auswählen, wird die Lizenznehmer*in per Email-Benachrichtigung darüber informiert, dass die Lizenzanfrage abgelehnt wurde und die Anfrage wird in Ihrer Übersicht in den Tab "Abgelehnt/Storniert" verschoben.
Der Vorgang wird in der jeweiligen Angebotshistorie protokolliert. Es kann bei Bedarf natürlich wieder eine neue Anfrage gestellt werden.