Gelegentlich kommt es zu PRoblemen beim Hochladen von Titeln mit dem Spreadsheet Tool. Dies kann verschiedene Gründe haben. Wenn Sie die ["Upload History"] überprüfen, können Sie sehen, ob die Daten korrekt hochgeladen wurden.
Wenn der Status "Completed" lautet, bedeutet dies, dass alle Titel ohne Probleme hochgeladen wurden.
Wenn der Status "Completed with warnings" lautet, bedeutet dies, dass einige Titel nicht hochgeladen werden konnten.
Wenn der Status "Failed" lautet, bedeutet dies, dass keine Titel hochgeladen wurden. Dies liegt höchstwahrscheinlich daran, dass sich das Format der Tabelle in irgendeiner Weise geändert hat - Sie haben möglicherweise einige Spalten gelöscht oder Filter angewendet.
Sollte der Status "Completed with warnings" oder "Failed" lauten, navigieren Sie bitte zu Ihren Nachrichten und dann zu den Admin Messages und sehen Sie sich die Nachricht zu Ihrem letzten Upload an. Dort erfahren Sie im Detail, was mit der Tabelle, die Sie hochzuladen versucht haben, nicht stimmt.
Häufige Fehler
- Haben Sie die aktuellste Version der Tabelle heruntergeladen? Besuchen Sie die Bulk Upload-Seite und laden die aktuellste Tabelle von der Seite herunter.
- Haben Sie die Tabelle in irgendeiner Weise bearbeitet? Haben Sie irgendwelche Filter angewandt oder Spalten gelöscht? Wenn ja, entfernen Sie diese Änderungen und stellen Sie das Excel-Dokument wieder her.
- Wurden alle Pflichtfelder ausgefüllt? Vergewissern Sie sich, dass in Spalte A (ISBN13), Spalte B (Titel) und Spalte D (Autor/Beitragsverfasser) die nötigen Informationen eingetragen sind. Wenn Ihre Titel keinen Autor haben (z. B. bei einem Wörterbuch), können Sie in dieser Spalte den Namen des Verlags angeben.
- Stellen Sie sicher, dass das ISBN13-Feld als "General" formatiert ist (ein Gif, das erklärt, wie man das macht, finden Sie hier)
Wenn Sie immer noch Warnungen oder Fehler beim Hochladen der Tabelle erhalten, senden Sie bitte eine Support-Anfrage über unser Help Centre.